Тэг: Правила обмена и возврата

Гарантия

На нашем сайте представлена оригинальная продукция с официальной и заводской гарантией.

Всегда стараемся вам помочь и ответить на все интересующие вопросы 



Деятельность интернет-магазинаосуществляется в соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей"Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", другими законами и иными правовыми актами РФ.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (нет следов использования, сохранена упаковка и комплектация), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В установленном Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 г. перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, присутствуют:

- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе медицинское оборудование;

-  парфюмерия и косметика;

- предметы личной гигиены;

- товары бытовой химии;

- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При гарантийном случае доставка продукции до 5кг осуществляется силами покупателя

Товар должен быть возвращен по адресу: 121108, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 8, к. 2 по будням с 10:00 до 17:00.

Приемка товара покупателем в точке самовывоза, у курьера или транспортной компании означает признание соответствия покупки товарному виду и отсутствие внешних повреждений. Пожалуйста, проверяйте купленный товар на отсутствие видимых повреждений непосредственно при получении!

Товары, предназначенные и/или использующиеся для получения коммерческой выгоды, не подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей»  и подлежат возврату только в случае утраты ремонтопригодности.

В случае наличия каких-либо нареканий на работу сложных технических товаров в период гарантийного срока, владельцу надлежит обращаться в сервисные центры, аккредитованныепроизводителем, список и адреса которых предоставляются продавцом вместе с гарантийным талоном на каждую единицу товара.